ПРОГРАММА «ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ»

Благодарим Вас за выбор автомобиля LIFAN. Мы уверены, что автомобиль станет Вашим надежным помощником и прослужит Вам долгие годы.


Компания LIFAN постоянно работает над повышением качества обслуживания дилерской Сети. Мы стремимся к тому, чтобы уровень наших услуг был самым высоким и доступным. С этой целью LIFAN разработали ряд акций и программ, и в одной из которых может принять участие сам владелец автомобиля LIFAN.


Мы представляем Вам программу по исследованию качества Mystery Shopping, которое проводится только в сети сервисных центров официальных дилеров LIFAN. В данной программе, используется метод "Тайного Покупателя", что позволяет выявлять основные недостатки в работе сервисных центров на всех этапах взаимодействия с клиентом и дополнительно улучшать качество послепродажного обслуживания.


Для этого владельцу автомобиля LIFAN необходимо, выступить в роли "Тайного Покупателя", обратившись к официальному дилеру для проведения периодического технического обслуживания. После завершении работ "Тайный Покупатель" совместно с представителями компании,  проводящей данное исследование, заполняет специальную анкету с отчетом о прохождении периодического технического обслуживания в дилерском центре.


Компания LIFAN просит каждого, кто готов повысить качество послепродажного обслуживания автомобилей заполнить заявку для участия в программе на нашем сайте в разделе обратная связь, выбрав тему обращения «Тайный покупатель». Обращаем Ваше внимание, что для участников программы часть затрат по периодическому техническому обслуживанию*  компенсируется. Заранее благодарим всех, кто откликнется на наше приглашение.

 

* Перечень работ по периодическому техническому обслуживанию определен производителем. С объемом работ Вы можете ознакомиться в сервисной книжке, либо с помощью калькулятора ПТО размещенного на сайте. Ремонт или замена других блоков, узлов и агрегатов могут быть осуществлены по желанию владельцев, однако эти расходы не подлежат компенсации.

 

Другие акции Lifan Maximum
* Информация на сайте не является публичной официальной офертой, определяемой положениями статей №435 и №437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Данный расчет является приблизительным. Условия акции могут быть изменены производителем без специального уведомления.


Продажа новых автомобилей Lifan не осуществляется.
По вопросам сервиса обращайтесь по телефону:
+7 (812) 777-11-12